Negozio online

§ 1 Validità, definizioni

(1) “Leopoldauer Alm” Gastronomiebetriebsgesellschaft m.b.H., Wagramer Straße 205, 1210 Vienna, Austria (di seguito: “noi” o “Leopoldauer Alm”) gestisce un negozio online di prodotti sul sito web https://leopoldaueralm.at. Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti i servizi tra noi e i nostri clienti (di seguito: “cliente” o “Lei”) nella versione valida al momento dell’ordine, salvo diverso accordo espresso.

(2) Per “consumatore” ai sensi delle presenti condizioni commerciali si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Per “imprenditore” si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della sua attività commerciale o professionale autonoma, laddove una società di persone con capacità giuridica è una società di persone dotata della capacità di acquisire diritti e assumere obbligazioni.

§ 2 Conclusione dei contratti, memorizzazione del testo contrattuale

(1) Le seguenti disposizioni sulla conclusione del contratto si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online all’indirizzo https://leopoldaueralm.at.

(2) Le nostre presentazioni di prodotti su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto.

(3) Al ricevimento di un ordine nel nostro negozio online, si applicano le seguenti disposizioni: Il cliente presenta un’offerta contrattuale vincolante completando con successo la procedura d’ordine prevista nel nostro negozio online. L’ordine avviene nelle seguenti fasi:

1. Selezione della merce desiderata,
2. Aggiunta dei prodotti cliccando sull’apposito pulsante (ad es. “Aggiungi al carrello”, “Nel carrello della spesa” o simili),
3. Verifica dei dati nel carrello,
4. Richiamo della panoramica dell’ordine cliccando sull’apposito pulsante (ad es. “Vai alla cassa”, “Vai al pagamento”, “Vai alla panoramica dell’ordine” o simili),
5. Inserimento/verifica dell’indirizzo e dei dati di contatto, selezione del metodo di pagamento, conferma delle condizioni generali di contratto e dell’informativa sul diritto di recesso,
6. Qualora le caratteristiche concordate della merce differiscano dalle sue caratteristiche e condizioni d’uso abituali, conferma di un accordo negativo sulle caratteristiche,
7. Conclusione dell’ordine premendo il pulsante “Acquista ora”. Questo costituisce il Suo ordine vincolante.
8. Il contratto si perfeziona nel momento in cui Le viene inviata una conferma d’ordine da parte nostra all’indirizzo e-mail indicato entro tre giorni lavorativi.

(4) In caso di conclusione del contratto, il contratto si perfeziona con “Leopoldauer Alm” Gastronomiebetriebsgesellschaft m.b.H., Wagramer Straße 205, 1210 Vienna, Austria.

(5) Prima di effettuare l’ordine, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto, in particolare i dati dell’ordine, le condizioni generali di contratto e l’informativa sul diritto di recesso, avvengono via e-mail dopo l’invio dell’ordine da parte Sua, in parte in modo automatizzato. Non memorizziamo il testo del contratto dopo la conclusione del contratto.

(6) Gli errori di inserimento possono essere corretti tramite le consuete funzioni di tastiera, mouse e browser (ad es. il pulsante “Indietro” del browser). Possono anche essere corretti interrompendo prematuramente la procedura d’ordine, chiudendo la finestra del browser e ripetendo la procedura.

(7) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono via e-mail, in parte in modo automatizzato. Pertanto, Lei deve assicurarsi che l’indirizzo e-mail da Lei fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Oggetto del contratto e caratteristiche essenziali dei prodotti

(1) Nel nostro negozio online, l’oggetto del contratto è:

1. La vendita di merci. Può trovare le merci specificamente offerte nelle nostre pagine degli articoli.

(2) Le caratteristiche essenziali della merce si trovano nella descrizione dell’articolo. Qualora le caratteristiche concordate della merce differiscano dalle sue caratteristiche e condizioni d’uso abituali, ciò sarà espressamente indicato nella descrizione dell’articolo (accordo negativo sulle caratteristiche). Nella misura in cui il cliente ha espresso il suo consenso esplicito alla deviazione negativa delle caratteristiche, questa definisce l’oggetto del contratto.

§ 4 Prezzi, spese di spedizione e consegna

(1) I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione sono prezzi totali e comprendono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

(2) Il rispettivo prezzo di acquisto deve essere pagato prima della consegna del prodotto (pagamento anticipato), a meno che non offriamo espressamente l’acquisto su fattura. I metodi di pagamento a Sua disposizione sono indicati sotto un pulsante appositamente designato nel negozio online o nella rispettiva offerta. Salvo diversa indicazione nei singoli metodi di pagamento, i crediti di pagamento sono immediatamente esigibili.

(3) Oltre ai prezzi indicati, possono essere applicate spese di spedizione per la consegna dei prodotti, a meno che il rispettivo articolo non sia indicato come esente da spese di spedizione. Le spese di spedizione Le saranno comunicate nuovamente in modo chiaro nelle offerte, eventualmente nel sistema del carrello e nella panoramica dell’ordine.

(4) Tutti i prodotti offerti sono pronti per la spedizione immediatamente, a meno che non sia espressamente indicato diversamente nella descrizione del prodotto.

(5) Esistono le seguenti restrizioni all’area di consegna: La consegna viene effettuata nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Repubblica Ceca, Germania, Danimarca, Estonia, Spagna, Finlandia, Francia, Grecia, Croazia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lituania, Lussemburgo, Lettonia, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovenia, Slovacchia.

(6) Se la consegna della merce fallisce per motivi a Lei imputabili, Lei si farà carico dei costi ragionevoli che ne derivano per noi. Ciò non si applica per quanto riguarda i costi per la spedizione, se Lei esercita il Suo diritto di recesso in modo efficace. Per i costi di restituzione, in caso di esercizio efficace del diritto di recesso da parte Sua, si applica la regolamentazione da noi adottata al riguardo nell’informativa sul diritto di recesso.

§ 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Lei può esercitare un diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 6 Diritto di recesso

In qualità di consumatore, Lei ha un diritto di recesso. Questo è regolato dalla nostra informativa sul diritto di recesso.

§ 7 Lingua del contratto

Come lingua del contratto è disponibile esclusivamente il tedesco.

§ 8 Responsabilità

(1) Fatte salve le seguenti eccezioni, la nostra responsabilità per violazioni degli obblighi contrattuali e per illecito civile è limitata a dolo o colpa grave.

(2) In caso di negligenza lieve, rispondiamo illimitatamente in caso di lesioni alla vita, all’integrità fisica, alla salute o in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale. Se siamo in ritardo con la prestazione a causa di negligenza lieve, se la prestazione è diventata impossibile o se abbiamo violato un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità per i danni materiali e patrimoniali riconducibili a ciò è limitata al danno prevedibile tipico del contratto. Un obbligo contrattuale essenziale è un obbligo il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto, la cui violazione mette a rischio il raggiungimento dello scopo del contratto e sul cui rispetto Lei può regolarmente fare affidamento. Ciò include in particolare il nostro obbligo di agire e di adempiere alla prestazione contrattualmente dovuta, che è descritta al § 3.

§ 9 Garanzia

(1) La garanzia è regolata dalle disposizioni di legge.

(2) Nei confronti degli imprenditori, il periodo di garanzia per le cose consegnate è di 12 mesi.

(3) In qualità di consumatore, Le viene chiesto di controllare immediatamente la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto della cosa/dei beni digitali o del servizio fornito al momento dell’adempimento del contratto e di comunicare a noi e allo spedizioniere eventuali reclami il più rapidamente possibile. Se non lo fa, ciò non ha naturalmente alcun effetto sui Suoi diritti di garanzia legali.

§ 10 Disposizioni finali/Risoluzione delle controversie

(1) Si applica il diritto tedesco. Nei confronti dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga sottratta la protezione garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale (principio del favore).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applicano espressamente.

(3) Qualora il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il fornitore è la sede del fornitore.