Интернет-магазин

§ 1 Сфера действия, определения понятий

(1) Gastronomiebetriebsgesellschaft m.b.H. «Leopoldauer Alm», Wagramer Straße 205, 1210 Вена, Австрия (далее именуемое «мы» или «Leopoldauer Alm») управляет интернет-магазином товаров на веб-сайте https://leopoldaueralm.at. Следующие общие условия применяются ко всем услугам между нами и нашими клиентами (далее именуемыми «клиент» или «вы») в версии, действующей на момент заказа, если иное прямо не согласовано.

(2) «Потребитель» в смысле настоящих условий — это любое физическое лицо, заключающее юридическую сделку в целях, которые преимущественно не могут быть отнесены ни к его коммерческой, ни к его независимой профессиональной деятельности. «Предприниматель» — это физическое или юридическое лицо или правоспособное товарищество, которое при заключении юридической сделки действует в рамках своей коммерческой или независимой профессиональной деятельности, причем правоспособное товарищество — это товарищество, обладающее способностью приобретать права и принимать на себя обязательства.

§ 2 Заключение договоров, хранение текста договора

(1) Следующие положения о заключении договора применяются к заказам через наш интернет-магазин на сайте https://leopoldaueralm.at.

(2) Представленные нами в интернете изображения продукции не являются обязательными и не являются обязательным предложением о заключении договора.

(3) При поступлении заказа в наш интернет-магазин действуют следующие правила: Клиент делает обязательное предложение договора, успешно пройдя процедуру заказа, предусмотренную в нашем интернет-магазине. Заказ осуществляется в следующие этапы:

  1. Выбор желаемого товара,
  2. Добавление продуктов путем нажатия соответствующей кнопки (например, «В корзину», «В сумку для покупок» и т.п.),
  3. Проверка данных в корзине,
  4. Вызов обзора заказа путем нажатия соответствующей кнопки (например, «Перейти к оформлению», «Перейти к оплате», «К обзору заказа» и т.п.),
  5. Ввод/проверка адреса и контактных данных, выбор способа оплаты, подтверждение условий использования и политики отмены,
  6. Если согласованное качество товара отличается от его обычного качества и условий использования, подтверждение отрицательного соглашения о качестве,
  7. Завершение заказа нажатием кнопки «Купить сейчас». Это представляет собой ваш обязательный заказ.
  8. Договор считается заключенным, если в течение трех рабочих дней на указанный адрес электронной почты поступит подтверждение заказа от нас.

(4) В случае заключения договора договор заключается с Gastronomiebetriebsgesellschaft m.b.H. «Leopoldauer Alm», Wagramer Straße 205, 1210 Вена, Австрия.

(5) Перед заказом данные договора можно распечатать с помощью функции печати браузера или сохранить в электронном виде. Обработка заказа и передача всей информации, необходимой в связи с заключением договора, в частности, данных заказа, условий использования и политики отмены, осуществляется по электронной почте после оформления заказа вами, частично автоматически. Мы не сохраняем текст договора после заключения договора.

(6) Ошибки ввода можно исправить с помощью обычных функций клавиатуры, мыши и браузера (например, кнопка «Назад» браузера). Их также можно исправить, преждевременно прервав процесс заказа, закрыв окно браузера и повторив процесс.

(7) Обработка заказа и передача всей информации, необходимой в связи с заключением договора, осуществляется по электронной почте, частично автоматически. Поэтому вы должны убедиться, что указанный вами адрес электронной почты верен, получение электронных писем технически обеспечено и, в частности, не предотвращается SPAM-фильтрами.

§ 3 Предмет договора и существенные характеристики продукции

(1) В нашем интернет-магазине предметом договора является:

  1. Продажа товаров. Конкретные предлагаемые товары можно найти на страницах наших товаров.

(2) Существенные характеристики товара указаны в описании товара. Если согласованное качество товара отличается от его обычного качества и условий использования, на это прямо указывается в описании товара (отрицательное соглашение о качестве). Если клиент дал свое прямое согласие на отрицательное отклонение качества, это определяет предмет договора.

§ 4 Цены, стоимость доставки и доставка

(1) Цены, указанные в соответствующих предложениях, а также стоимость доставки являются общими ценами и включают все компоненты цены, включая все применимые налоги.

(2) Соответствующая цена покупки должна быть оплачена до доставки продукта (предоплата), если мы прямо не предлагаем покупку в кредит. Доступные вам способы оплаты указаны под соответствующей кнопкой в интернет-магазине или в соответствующем предложении. Если для отдельных способов оплаты не указано иное, требования по оплате подлежат оплате немедленно.

(3) В дополнение к указанным ценам за доставку продуктов может взиматься плата за доставку, если соответствующий товар не указан как бесплатный. Стоимость доставки будет четко указана вам в предложениях, при необходимости в системе корзины и в обзоре заказа.

(4) Все предлагаемые продукты, если в описании продукта четко не указано иное, готовы к отправке немедленно.

(5) Существуют следующие ограничения по зоне доставки: Доставка осуществляется в следующие страны: Австрия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чехия, Германия, Дания, Эстония, Испания, Финляндия, Франция, Греция, Хорватия, Венгрия, Ирландия, Италия, Литва, Люксембург, Латвия, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Швеция, Словения, Словакия.

(6) Если доставка товара не удалась по причинам, за которые вы несете ответственность, вы несете разумные расходы, понесенные нами в результате этого. Это не относится к расходам на отправку, если вы эффективно воспользуетесь своим правом на отказ. В отношении расходов на обратную отправку в случае эффективного осуществления вами права на отказ применяется положение, которое мы сделали в политике отмены.

§ 5 Право удержания, сохранение права собственности

(1) Вы можете воспользоваться правом удержания только в том случае, если речь идет о требованиях, вытекающих из тех же договорных отношений.

(2) Товар остается нашей собственностью до полной оплаты покупной цены.

§ 6 Право на отказ

Как потребитель, вы имеете право на отказ. Это регулируется нашей политикой отмены.

§ 7 Язык договора

В качестве языка договора доступен только немецкий.

§ 8 Ответственность

(1) С учетом следующих исключений, наша ответственность за нарушение договорных обязательств, а также за действия, причинившие вред, ограничивается умыслом или грубой небрежностью.

(2) Мы несем неограниченную ответственность в случае легкой небрежности в случае причинения вреда жизни, телу, здоровью или в случае нарушения существенного договорного обязательства. Если мы по причине легкой небрежности просрочили исполнение, если исполнение стало невозможным или если мы нарушили существенное договорное обязательство, ответственность за материальный ущерб и финансовые потери, вызванные этим, ограничивается типичным для договора предвидимым ущербом. Существенным договорным обязательством является такое обязательство, выполнение которого вообще делает возможным надлежащее исполнение договора, нарушение которого ставит под угрозу достижение цели договора и на соблюдение которого вы можете регулярно полагаться. Сюда, в частности, входит наша обязанность действовать и выполнять договорное обязательство, которое описано в § 3.

§ 9 Гарантия

(1) Гарантия регулируется законодательными положениями.

(2) По отношению к предпринимателям гарантийный срок на поставленные товары составляет 12 месяцев.

(3) Как потребителю, вам предлагается немедленно проверить товар/цифровые товары или оказанную услугу на предмет полноты, очевидных дефектов и повреждений при транспортировке при исполнении договора и как можно скорее сообщить нам и экспедитору о любых жалобах. Если вы этого не сделаете, это, конечно, не повлияет на ваши законные гарантийные права.

§ 10 Заключительные положения/разрешение споров

(1) Применяется немецкое право. В отношении потребителей этот выбор права применяется только в том случае, если он не лишает защиты, предоставляемой обязательными положениями права государства обычного места жительства потребителя (принцип благоприятствования).

(2) Положения Конвенции ООН о купле-продаже товаров прямо не применяются.

(3) Если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публично-правовым специальным фондом, местом юрисдикции для всех споров, возникающих из договорных отношений между клиентом и поставщиком, является местонахождение поставщика.

Information pursuant to § 19 (3) AStG

Alternative Dispute Resolution Act - Online stores

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Общие условия использования «Leopoldauer Alm»

Настоящие общие условия использования регулируют правовые отношения между Gastronomiebetriebsgesellschaft m.b.H. «Leopoldauer Alm» (далее именуемым «Leopoldauer Alm») и его гостем и применяются ко всем бронированиям и услугам, предоставленным в рамках этих правовых отношений.

Бронирование:
Онлайн-бронирование:
В ходе онлайн-бронирования через инструмент бронирования на веб-сайте www.leopoldaueralm.at гость должен ввести все необходимые данные (имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, количество гостей, желаемая дата, желаемое время) и принять общие условия использования перед отправкой запроса на бронирование. После проверки наличия гость получает подтверждение бронирования по электронной почте.

Обратите внимание, что при бронировании для группы от 20 человек требуется предоплата (от 20 человек — 200,00 евро; от 30 человек — 300,00 евро; от 40 человек — 400,00 евро; от 50 человек — 500,00 евро; от 60 человек — 600,00 евро; от 70 человек — 700,00 евро; от 80 человек — 800,00 евро; от 90 человек — 900,00 евро; от 100 человек — 1 000,00 евро).

Только после получения предоплаты бронирование подтверждается «Leopoldauer Alm» посредством подтверждения бронирования. «Leopoldauer Alm» оставляет за собой право передать места, зарезервированные на период между запросом и сроком внесения предоплаты, без дальнейшего контакта с гостем, если предоплата не будет получена вовремя.

Срок внесения предоплаты зависит от времени до запланированной даты бронирования и устанавливается в каждом конкретном случае непосредственно с гостем, осуществляющим бронирование. Просим вас с пониманием отнестись к тому, что краткосрочные бронирования требуют очень быстрой предоплаты.

Бронирование по телефону:
В ходе бронирования по телефону гость сообщает имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, количество гостей, желаемую дату, желаемое время, ему сообщают общие условия использования и сообщают, что общие условия использования можно просмотреть и сохранить на веб-сайте.
После проверки наличия гость получает подтверждение бронирования по электронной почте.

Обращаем ваше внимание на то, что бронирование для групп от 20 человек возможно только онлайн или по согласованию с руководством.

Личное бронирование непосредственно в «Leopoldauer Alm»:
При личном бронировании непосредственно в «Leopoldauer Alm» гостю передаются для ознакомления и подписания общие условия использования, которые вывешены в помещении. После проверки наличия гость получает подтверждение бронирования.

Отмена бронирования, минимальная сумма заказа:
Просим вас с пониманием отнестись к тому, что «Leopoldauer Alm» оставляет зарезервированные столики исключительно для ваших гостей. Поэтому отмена должна быть произведена не позднее чем за 24 часа до забронированной даты.

Для групп от 15 человек отмена должна быть произведена не позднее чем за 72 часа до забронированной даты.

Для групп от 45 человек отмена должна быть произведена не позднее чем за 96 часов до забронированной даты.

Отмена возможна только по телефону в часы нашей телефонной доступности (пн-пт, 10:00–18:00) по номеру +43 1 25 98 380. Отмена по электронной почте или через другие каналы категорически не принимается, поскольку таким образом нельзя на 100% гарантировать, что ваше электронное письмо действительно дойдет до нас.

В случае не произведенной или не произведенной вовремя отмены взимается минимальная сумма заказа в размере 25,00 евро с человека. ВНИМАНИЕ: Эта сумма взимается только в том случае, если вы вообще не отменили или не отменили вовремя. Однако, если вы явитесь в забронированное время (даже если количество человек меньше, чем забронировано), эта сумма НЕ взимается!

В случае несвоевременной отмены любая уже уплаченная предоплата не возвращается и засчитывается в соответствующую минимальную сумму заказа, подлежащую выставлению счета.

Если бронирование принято, внесенная сумма засчитывается в окончательный счет.

Принесенные торты и пирожные:
С 01.11.2024 за принесенные торты и пирожные на дни рождения, спонсорские мероприятия, а также другие торжества и мероприятия взимается плата за обслуживание торта в размере 2,00 евро с человека. Исключение из этого правила составляют свадьбы и крестины.

Ответственность и права «Leopoldauer Alm»:
«Leopoldauer Alm» не несет ответственности за потерянные или поврежденные предметы, оставленные в помещении. «Leopoldauer Alm» оставляет за собой право выдворять из помещения гостей, которые ведут себя неподобающим образом или нарушают правила внутреннего распорядка.